Когда лучше публиковать посты: мифы о лучшем времени и как найти своё

Посты надо выкладывать утром, в обед или в семь вечера, когда люди едут с работы. Правило кочует по курсам и чатам, только ваши клиенты о нём не слышали.

Лучшего времени для всех не существует, а своё находится бесплатно: счётчики и графики уже встроены во ВКонтакте и Телеграм. Посчитаем, во что обходится каждое расхожее убеждение и что с ним делать.

У каждого из шести убеждений вердикт и источник: справка ВКонтакте, документация Телеграма или проверка на ваших постах.

«Лучшее время для постов: утро, обед и вечер»

Миф. Такие таблицы обычно собирают по чужим аудиториям: по крупным брендам, другим странам, всем аккаунтам подряд. Даже честно посчитанное среднее описывает людей, которые вас не читают.

У мастера маникюра, репетитора и кофейни у дома читатели живут по разным часам. Мамы школьников открывают телефон, когда дети уснули. Работники смены читают в перерыв, а кофейню ищут утром по пути на работу.

Посчитаем цену ошибки на условных цифрах, это пример. Восемь постов в месяц по 40 минут, в месяц выходит 5 часов 20 минут. Если все восемь выходят, когда ваши читатели заняты, вы платите полную цену за посты, которые увидят мельком.

Решение: чужую таблицу берём как первую догадку и проверяем на своей статистике, способ в шестом мифе.

«Ночью и в выходные посты никто не читает»

Миф. Выходные и поздний вечер у многих единственное время, когда до телефона доходят руки. Особенно у тех, кто в будни сам работает с людьми.

Сценарии понятные. Клиентка салона в воскресенье вечером планирует неделю и ищет свободное окошко. Родители ученика в субботу решают, нужен ли репетитор перед контрольной.

По справке ВКонтакте в статистике сообщества есть интерактивные графики, где динамику можно смотреть по часам, дням, неделям и месяцам. А поздний пост в Телеграме можно отправить без звука: по справке подписчики получат уведомление, но телефон не зазвенит. Если в выходные просмотров не меньше, чем в будни, миф для вашей страницы закрыт.

Решение: не вычёркивайте выходные заранее. Поставьте на субботу или воскресенье один пост и сравните его с будничными.

«Не набрал просмотров за первый час, значит, провалился»

Полуправда. Первый час показывает, когда пришли первые читатели, но не то, сколько их будет всего. Как именно лента ВКонтакте выбирает, кому показать запись, справка подробно не раскрывает, поэтому гадать про алгоритм не будем.

Про Телеграм в справке сказано больше: в счётчик просмотров под постом входят и просмотры пересланных копий. Пост, который через неделю переслали в родительский чат, продолжает набирать просмотры.

Правда в мифе тоже есть. Пост «освободилось окошко на завтра, 10:00» к вечеру теряет смысл, и для таких постов время выхода решает. Пост с ответом на частый вопрос может собирать просмотры неделями, и первый час о нём мало говорит.

Решение: оцениваем посты в одно и то же окно, например через сутки после выхода, и сравниваем похожие с похожими.

«Публиковать надо каждый день в одно и то же время»

Полуправда. Постоянное время полезно в первую очередь вам: слот в календаре проще не пропустить, а читатели привыкают, когда ждать новый пост. А вот «каждый день» к времени отношения не имеет, это вопрос объёма.

Посчитаем на условных цифрах, это пример. Пост каждый день по 40 минут даёт 30 постов и 20 часов в месяц, две с половиной восьмичасовые смены. Два поста в неделю по тем же 40 минут дают 8 постов и 5 часов 20 минут. Разница почти 15 часов в месяц.

Решение: сначала выбираем постоянные дни и время, которые выдержим месяц, и только потом думаем о частоте. Писать удобно партиями в один присест, а выпускать по расписанию через отложенную публикацию.

«Если клиенты в другом часовом поясе, время надо сдвигать»

Правда. В справке ВКонтакте про отложенные записи сказано коротко: «Отложенные посты публикуются по местному времени». Время в отложке вы ставите по своим часам, а читатели могут жить по другим.

Репетитор из Новосибирска ведёт онлайн-занятия с учениками из Москвы, психолог принимает по видеосвязи клиентов из разных городов. Пост, поставленный на 19:00 по Новосибирску, в Москве выйдет в 15:00, когда родители ещё на работе.

Где живут читатели, видно в той же статистике: по справке ВКонтакте там есть разбивка аудитории по городам.

Решение: если заметная часть читателей живёт в другом поясе, ставим время по их часам. Если города вперемешку, выбираем окно, которое попадает на вечер у большинства.

«Своё время можно найти только платной аналитикой»

Миф. Всё нужное уже встроено в площадки. В справке ВКонтакте о статистике сообщества так и написано:

Статистика открывается через значок шестерёнки в правом верхнем углу сообщества, раздел «Статистика». Видят её владелец, администраторы и редакторы. Данные хранятся за последние два года, поэтому первые выводы можно сделать по уже вышедшим постам.

В Телеграме у каждого поста канала есть счётчик просмотров. Подробная статистика появляется у каналов покрупнее: на странице о каналах Телеграм пишет о 500 подписчиках, но порог может меняться. Среди её графиков, по документации Телеграма, есть просмотры по часам.

Сам замер на условных цифрах, это пример. Четыре недели и два окна: две недели посты выходят в 12:00, две недели в 20:00. Через сутки после выхода записываете охват подписчиков, ВКонтакте показывает его в подробной статистике поста отдельно от вирального. В Телеграме записываете счётчик через те же сутки. Пять минут на пост, восемь постов, в месяц выходит 40 минут.

Решение: окно, где охват подписчиков раз за разом выше, становится вашим временем. Через пару месяцев проверьте снова: расписание читателей меняется с сезоном.

Шесть убеждений одной строкой

• «Лучшее время: утро, обед, вечер». Миф. Это среднее по чужим аудиториям.

• «Ночью и в выходные не читают». Миф. Видно по графику дней в статистике ВКонтакте.

• «Не набрал за час, значит, провал». Полуправда. Пересылки в Телеграме добавляют просмотры позже.

• «Каждый день в одно время». Полуправда. Время постоянное, ежедневность не нужна.

• «Другой пояс сдвигает время». Правда. Отложка ВКонтакте работает по местному времени.

• «Своё время ищут платной аналитикой». Миф. Графики по часам есть в статистике площадки.

Время помогает посту попасться на глаза, а читают его из-за того, что в нём написано.