Идеи для постов для бизнеса: 30 тем для кафе, салона, магазина и услуг

Идеи для постов бизнесу дают шесть поводов, которые повторяются каждый месяц: клиент спросил, сменился сезон, появилось новое, кто-то ошибся, закончилась неделя, освободилось место. Скрестите их с видом бизнеса, и выйдет 30 тем для кафе, салона, магазина, мастерской и услуг на дому. Все тридцать в шести карточках первого раздела.

Ощущение, что темы кончились, часто приходит к двадцатому посту: «мы уже обо всём написали». Написали, но по разу, а поводы возвращаются. На условных цифрах: 15 минут поиска темы на восемь постов это два часа в месяц.

30 тем для постов: шесть поводов на пять видов бизнеса

В каждой карточке повод, рубрика и пять тем: кафе, салон, магазин, мастерская (ремонт, ателье) и услуги на дому (уборка, ремонт техники). Чужие строки тоже подсказка.

1. Клиент спросил → рубрика «Вопрос недели»

• Кафе: до скольки принимаем заказ торта на завтра.

• Салон: сколько длится первый визит и почему дольше обычного.

• Магазин: как выбрать размер, если вы между двумя.

• Мастерская: когда ремонт дороже новой вещи.

• На дому: что подготовить к приезду мастера.

2. Сменился сезон или скоро дата → «Сезон»

• Кафе: что появилось в меню с первыми холодами.

• Салон: уход за волосами, когда включили отопление.

• Магазин: подарки к празднику в трёх ценах.

• Мастерская: когда нести зимнюю обувь на профилактику.

• На дому: почему окна лучше мыть до морозов.

3. Появилось новое → «Новинка»

• Кафе: новое блюдо и зачем его добавили.

• Салон: новый мастер, что умеет и кому подойдёт.

• Магазин: поступление недели, три вещи крупным планом.

• Мастерская: услуга, которую теперь делаем на месте.

• На дому: новый район выезда и сроки.

4. Кто-то ошибся или пожаловался → «Разбор ошибки»

• Кафе: почему блюдо дня заканчивается к трём часам.

• Салон: чего не делать в первые сутки после наращивания.

• Магазин: почему свитер сел после стирки.

• Мастерская: как суперклей перед ремонтом портит вещь.

• На дому: чем не стоит мыть ламинат.

5. Закончилась неделя → «Как это делается»

• Кафе: что успевают на кухне до открытия.

• Салон: работа недели «до и после» с согласия клиентки.

• Магазин: как проверяем и упаковываем заказ.

• Мастерская: ремонт недели по шагам на фото.

• На дому: один выезд с утра до вечера.

6. Освободилось место → «Окна и остатки»

• Кафе: свободные столы на пятницу и бронь на праздники.

• Салон: свободные окна на неделю по мастерам.

• Магазин: последние размеры, которые остались.

• Мастерская: сколько срочных заказов возьмём завтра.

• На дому: свободные даты выезда на месяц.

Решение на сегодня: выпишите свою строку из каждой карточки, это шесть тем на три недели.

Как из темы сделать пост? Три вопроса

Тема из карточки ещё не пост. «Что подготовить к приезду мастера» можно написать скучной памяткой, а можно так, что человек пришлёт фото до визита. Разница в трёх вопросах.

1. Кому. Тому, у кого сломалась стиральная машина и кто зовёт мастера впервые.

2. Какой случай. Вопрос из переписки дословно: «Мастер придёт завтра в десять, мне что-то сделать заранее?»

3. Что сделать после. Одно действие, выгодное обоим: прислать фото наклейки с моделью.

Три ответа и есть скелет. Вот пост сервиса по ремонту стиральных машин:

По деньгам: если модель известна заранее, деталь едет с мастером, и второй выезд не нужен. Один сэкономленный выезд обычно дороже получаса на пост.

Нет ответа хотя бы на один вопрос? Тему откладываем: случая под неё пока не было.

Ещё две темы, ставшие постами

Кафе, карточка «Сезон», пост для канала в MAX с постоянными гостями:

Ни «вкусно», ни «уютно», зато состав, время и действие. Гость решает за секунду, заходить ли по дороге.

Магазин трикотажа, карточка «Разбор ошибки». Пост опережает претензию «купила свитер, постирала, а он стал на размер меньше»:

Правило: претензия пришла дважды за месяц, значит, ей нужен пост. Написать один раз дешевле, чем объяснять то же самое в каждой переписке.

Каких тем бизнесу лучше избегать

Некоторые темы экономят время, но обходятся дороже рекламы: цена ошибки тут в жалобах и разговорах с юристом.

Попала тема в список, берите другую из той же карточки: без одной из тридцати обойдётесь.

Как собрать из 30 тем план на месяц

Посчитаем. 30 тем при двух постах в неделю это 15 недель, почти четыре месяца. При трёх в неделю выходит 10 недель.

Месяц из восьми постов: два «Вопроса недели», два «Окна и остатки» и по одному из остальных карточек. Окна ставьте в начало недели, пока их можно занять. По датам это раскладывается в контент-плане на месяц.

Условно по времени: с готовой темой и тремя ответами пост пишется минут за 25, восемь постов это чуть больше трёх часов в месяц.

Если и их жалко, черновик по теме напишет СММ Агент, личный СММ-сотрудник в Телеграме. Вы даёте тему и три ответа, он пишет текст в стиле вашего брендбука (брендбук входит в бесплатный тариф) и сам добавляет обязательные сноски для медицинских услуг по закону «О рекламе». Публикуете вы, вручную или отложенной записью.

Тема годится, если:

• в ней есть конкретный клиент или случай;

• её можно показать своими фото;

• после поста понятно, что сделать: написать, записаться, прийти;

• она не обещает лечения, «навсегда» и «лучшего в городе»;

• пост по ней пишется за полчаса, а не за вечер;

• за последний месяц поста на эту тему не было.