Как психологу вести соцсети: темы постов, рубрики и границы этики

Психолог может часами говорить о тревоге, границах и отношениях, но над пустым полем для поста замирает. Кажется, что вести соцсети значит «продавать себя», а любое неосторожное слово нарушит профессиональную этику. В итоге страница молчит, а клиенты приходят только по рекомендациям, то густо, то пусто.

Соцсети психолога решают простую задачу: человек должен до первой встречи понять, как вы думаете и говорите, и почувствовать, что к вам не страшно прийти. Для этого не нужны ежедневные посты и танцы в роликах. Нужны понятные рубрики, запас тем и ясные границы, что публиковать нельзя.

Где психологу вести соцсети и как часто

ВКонтакте. Подходит для группы или личной страницы с постами, карточками и статьями. Удобно, что там же можно принимать заявки в сообщения сообщества и закрепить пост с условиями работы. Продвижение психолога во ВКонтакте хорошо сочетается с посевами в тематических сообществах.

Телеграм. Канал для тех, кто любит читать. Здесь хорошо заходят тексты-размышления, разборы ситуаций и короткие практики. Каналы в MAX устроены похоже, и туда можно дублировать те же посты.

Instagram. Многие психологи ушли оттуда, после того как в России запретили рекламу на этой площадке. Делать его основной площадкой для продвижения рискованно.

Частота. Два-три поста в неделю на одной основной площадке дают больше, чем ежедневные посты в трёх местах, которые бросаются через месяц. Начните с одной площадки, а на вторую переносите лучшие тексты с правками под её формат.

Если вы работаете в школе или детском саду. Педагогу-психологу часто поручают вести страницу учреждения. Принципы те же, но аудитория другая: родители и учителя, поэтому больше практических советов и меньше разговоров о терапии.

Рубрики для психолога

Рубрика снимает вопрос «о чём писать сегодня»: форма знакома, нужно только наполнить её новым содержанием. Психологу хватает пяти-шести рубрик.

• «Разбор ситуации». Обобщённая жизненная история без узнаваемых деталей и что с ней можно делать.

• «Миф недели». Распространённое убеждение о психологии или терапии и почему оно не так.

• «Практика». Короткое упражнение, которое читатель может сделать сам за пять минут.

• «Как проходит работа». Что происходит на первой встрече, сколько длится терапия, как выбрать психолога. Эта рубрика снимает страх перед первым шагом.

• «Вопрос подписчика». Анонимный вопрос, присланный с согласия на публикацию, и общий ответ.

• «Книга или фильм». Разбор героя или сюжета с точки зрения психолога.

Как разложить рубрики по неделям и сколько постов каждого типа ставить в месяц, разобрано в статье «Контент-план эксперта: какие посты приводят клиентов».

Темы постов психологу: 30 идей

Список тем для соцсетей психолога, из которого собирается контент-план на месяц и больше:

• Как понять, что пора к психологу.

• Чем психолог отличается от психотерапевта и психиатра.

• Как проходит первая консультация.

• Что делать, если психолог не подошёл.

• Почему терапия не даёт результата за одну встречу.

• Тревога перед важным событием: что помогает.

• Как отличить усталость от выгорания.

• Почему трудно отказывать и как начать.

• Ссоры из-за быта в паре.

• Как поддержать близкого, которому плохо.

• Ревность: о чём она обычно говорит.

• Чувство вины у работающих мам.

• Подростковые конфликты с родителями.

• Адаптация ребёнка к детскому саду.

• Как говорить с ребёнком о разводе родителей.

• Прокрастинация и страх ошибки.

• Синдром самозванца на новой работе.

• Осенняя хандра и режим дня.

• Как пережить расставание.

• Как отличить заботу от контроля.

• Что такое личные границы простыми словами.

• Как злиться и не разрушать отношения.

• Самокритика: откуда внутренний критик.

• Как подготовиться к трудному разговору.

• Что такое горе и как оно проживается.

• Мифы о терапии: «психолог даст совет».

• Почему психолог не дружит с клиентами.

• Онлайн или очно: как выбрать формат.

• Как выбрать психолога: на что смотреть.

• Праздники и семейные встречи без конфликтов.

Примеры постов психолога

Для первого поста на странице подойдёт пост-знакомство, шаблон для психолога есть в статье «Пост-знакомство: 12 шаблонов».

Границы этики: что психологу нельзя публиковать

Соцсети психолога читают в том числе его клиенты. Каждый пост они примеряют на себя и думают: «не про меня ли это». Поэтому правила здесь строже, чем у других специалистов.

• Истории клиентов без согласия. Даже обезличенная история может быть узнана самим клиентом или его близкими. Пишите о собирательных ситуациях, а реальный случай публикуйте только с явного согласия и изменёнными деталями.

• Диагнозы в постах и комментариях. Ни подписчику по описанию, ни знаменитости по интервью. Объяснять явление можно, ставить ярлык конкретному человеку нельзя.

• Консультации в комментариях. Ответ на личный вопрос публично превращает переписку в сессию без рамок. Отвечайте в общем виде и приглашайте на консультацию.

• Обещания результата. «Избавлю от тревоги за три сессии» звучит как гарантия, которую психолог дать не может.

• Кризисные обращения. Если в сообщения пишет человек в остром состоянии, заранее подготовьте ответ с контактами экстренных служб и телефона доверия вашего региона.

Как ускорить работу с нейросетью

Нейросеть хорошо справляется с черновой работой: предлагает темы по рубрикам, превращает ваши заметки после сессий в связный текст без деталей клиента, сокращает длинные посты, переписывает один текст под ВКонтакте и Телеграм. Подробнее о длинных текстах и Телеграм-канале в статье «Блог психолога».

Где её нельзя оставлять без присмотра. Нейросеть легко сочиняет правдоподобные «случаи из практики». Выдавать их за реальные нельзя. Она не чувствует границ этики, может написать слишком категорично или пообещать результат. Каждый пост перечитывает сам психолог.

СММ Агент работает как личный СММ-сотрудник в Телеграме: в команде 12 ИИ-специалистов, среди них копирайтер, редактор, контент-стратег и дизайнер. Тексты постов он пишет в стиле вашего бренда, картинки делает с фирменными элементами. Брендбук и tone of voice входят в бесплатный тариф, на нём 8 запросов: 5 на тексты и 3 на картинки, без карты.